Última actualización: octubre de 2026
Fecha de publicación: 29 de octubre de 2026
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Metapsiq SpA, domiciliada en San Carlos 171, Valdivia, Región de Los Ríos, Chile.
Esta política aplica a la aplicación móvil Metapsiq (Android y, cuando esté disponible, iOS) y a los servicios asociados a ella.
Metapsiq solo recopila los datos necesarios para que la aplicación funcione. No creamos perfiles publicitarios ni vendemos información a terceros.
| Dato | Origen | Para qué |
|---|---|---|
| Dirección de correo electrónico | Registro directo o inicio de sesión con Google | Identificar tu cuenta y permitirte acceder |
| Nombre | Registro directo o inicio de sesión con Google | Personalizar la aplicación |
| Identificador interno de usuario (UID) | Generado automáticamente | Vincular tus datos a tu cuenta de forma segura |
| Método de inicio de sesión | Registro directo o Google | Gestionar el acceso |
Tu contraseña, cuando usas registro con correo electrónico, es gestionada por el servicio de autenticación de Google (Firebase Authentication) mediante mecanismos criptográficos. Metapsiq no almacena ni puede leer tu contraseña.
Los registros que ingresas voluntariamente en la aplicación son datos relativos a tu estado de salud y, por lo tanto, datos sensibles conforme a la legislación chilena de protección de datos personales.
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Nivel de ánimo percibido | Registrar tu evolución y sugerirte prácticas |
| Nivel de energía | Registrar tu evolución y sugerirte prácticas |
| Horas o calidad de sueño autoreportadas | Registrar tu evolución y sugerirte prácticas |
| Nivel de activación o alarma corporal | Registrar tu evolución y sugerirte prácticas |
| Objetivo principal declarado (estrés, ansiedad, sueño, foco) | Personalizar las recomendaciones |
| Preferencia de estilo de contenido | Personalizar el tono de las prácticas |
| Progreso en desafíos, racha de días y última actividad | Mostrar tu progreso dentro de la aplicación |
| Historial de los últimos 30 días de los valores anteriores | Generar los gráficos de tu pantalla de Progreso |
Estos datos se tratan únicamente con tu consentimiento explícito, que otorgas al aceptar esta política durante el registro, y pueden retirarse en cualquier momento eliminando tu cuenta.
| Dato | Origen | Para qué |
|---|---|---|
| Estado de tu plan (gratuito o suscripción activa) | RevenueCat y Google Play / App Store | Desbloquear las funciones premium |
| Historial de compras asociado a tu cuenta | RevenueCat y Google Play / App Store | Validar y restaurar tu suscripción |
Metapsiq no recopila ni almacena números de tarjeta, datos bancarios ni dirección de facturación. Esos datos los procesa íntegramente Google Play o Apple.
La aplicación no incorpora herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento. No recopilamos identificadores de publicidad, ubicación, contactos, fotografías, cámara ni micrófono.
El servidor que entrega los audios puede registrar datos técnicos estándar (dirección IP, fecha y hora de la solicitud) con la única finalidad de garantizar la disponibilidad y seguridad del servicio.
| Finalidad | Base de licitud |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta, autenticarte y sincronizar tus datos entre dispositivos | Ejecución de la relación contractual |
| Registrar tus check-ins, calcular tu progreso y sugerirte prácticas | Tu consentimiento explícito (datos sensibles) |
| Gestionar y validar tu suscripción | Ejecución de la relación contractual |
| Prevenir abusos, fraudes y accesos no autorizados | Interés legítimo del responsable |
| Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias | Cumplimiento de obligación legal |
No utilizamos tus datos para publicidad, perfilado comercial ni venta a terceros.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales. Solo acceden a ellos los proveedores que nos permiten operar el servicio, en calidad de encargados del tratamiento y bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad:
Podremos comunicar datos a autoridades públicas cuando exista una obligación legal o una orden judicial que lo requiera.
Los proveedores indicados almacenan información en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo y las garantías de seguridad que dichos proveedores ofrecen, conforme a la normativa aplicable.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información:
Ningún sistema es completamente infalible. Si detectáramos un incidente de seguridad que afecte tus datos, te informaremos conforme a la normativa aplicable.
Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Cómo ejercerlos:
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile una vez que se encuentre plenamente operativa conforme a la Ley 21.719.
Metapsiq está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos una cuenta de un menor, procederemos a eliminarla.
Metapsiq no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. Las prácticas que te sugiere la aplicación son recomendaciones de contenido y no constituyen una evaluación clínica ni un diagnóstico.
La aplicación no muestra anuncios ni comparte datos con redes publicitarias.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o nuevas funcionalidades. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección e indicaremos la fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos dentro de la aplicación.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:
Metapsiq SpA — San Carlos 171, Valdivia, Región de Los Ríos, Chile.
Correo: contacto@metapsiq.com
Consulta también nuestros Términos de Uso y la página de Eliminación de cuenta.
Metapsiq SpA — San Carlos 171, Valdivia, Región de Los Ríos, Chile · contacto@metapsiq.com
